区文旅局开展“微笑办事”培训 通报“文旅温度” 微笑办事礼节操 “ 你笑起来真悦目” 12月28日 ，区文化和旅游局深入开展“微笑办事”培训，湖北省《旅游景区微笑办事规范》起草单元三峡人家“微笑办事”内训师团队对区文旅系统全体人员、区文旅企业代表等一百多人 就仪容仪表、微笑办事、文明用语等方面 举行培训解说。会前，区文化和旅游 局党组书记、局长周爱民就 党的十九届五中全会精力举行重要 宣讲 ，切实用全会精力统一思想指导实践鞭策事情。培训以微笑办事的重要性和规范为主要内容，邀请了三峡人家境区办事主管赵琼前来主讲。培训中，三峡人家内训师通过活泼的示范和解说，重点从仪容仪表、形体仪态、握手礼节、鞠躬礼节等方面，具体解说了站姿、坐姿、行姿、手势运用、办事用语等常识。

赵琼提到，努力的倾听、有效的表达、适当的微笑有助于在办事事情中顺畅相同。此次开展“微笑办事”动作，对于贯彻落实全省“旅游景区的岗亭微笑办事及常用文明用语”要求，全面提高全区文化和旅游事业的高质量成长，不停晋升宜昌都会形象具有努力意义。展开全文 区文旅局党组副书记、副局长盛艳会上作总结发言，她强调，文旅系统作为重点窗口单元，是展示都会文明的最前沿，是都会文明建设的排头兵。

只有文旅系统窗口单元的每一位干部职工做到举止文明、立场平和、用语规范、热情周到；机关股室的每一位员工做到倾情下层、主动办事、勤勉务实、服务高效，才能让“微笑办事”成为密切接洽群众、主动办事下层的“连心桥”，通过“微笑办事”勾当，让文明之花盛开在夷陵的每一个角落！ 参训人员纷纷暗示，这次培训内容贴近岗亭的实际，对晋升区文旅行业办事质量有很大帮忙，在此后的事情中将学乃至用，更好地展示礼节，揭示文明，晋升区文旅干部的办事能力和区文旅企业的整体形象。从2021年1月开始，夷陵区将公然评选1000名“微笑达人”、100名 “微笑之星”、10—20名“微笑大使”，此项评选将进一步做深做实新时代文明实践，推进“你笑起来真悦目”勾当开展，配合创建“微笑办事”区域大众办事品牌。

一起“微笑”起来 争做“微笑达人”吧！ - End - 编辑 / 杨烺 校对 /朱文静 张晋 审核 /盛艳 温柏林 相识更多出色资讯 请存眷宜昌市夷陵区文化和旅游局 官方微信：夷 陵 文 旅 官方微博：夷 陵 文 旅 部门图片来历网络 素材版权归原作者所有，如需使用请自行接洽返回，检察更多。

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